Установка счетчиков воды

Обратились с мужем в компанию Акватехник по рекомендации друзей и совсем не пожалели! Работы выполнял специалист Евгений Дулепов (устанавливал счетчики на воду). Были трудности с установкой, так как трубы зашиты в коробе (специалисты из других фирм либо отказывались делать установку, либо цену заламывали и плюс еще куча дополнительных работ - разобрать короб, демонтировать унитаз). Евгений все сделал просто отлично - демонтировал две плитки и установил счетчики. Все работы были выполнены в срок и очень качественно. Очень слаженная работа коллектива - от приема заявки (с оператором подобрали удобное время и день) и до выполнения работ (специалист приехал в назначенное время, заранее позвонил). Предоставили договор и гарантию, что сейчас очень редко бывает. Желаю удачи и процветания!!!

Казакова Злата

Работы были произведены 11.08.2018

Официальный ответ:

Уважаемая, Злата!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы рады, что вы остались довольны и вам все понравилось.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Установка радиаторов отопления

Огромную благодарность хотелось бы выразить Вашему сотруднику Евгению. Вежливый, пунктуальный (приехал вовремя, не опоздал ни на минуту), аккуратный и просто мастер своего дела. Когда приехал первый раз, посмотреть фронт работ, всё доходчиво объяснил, посоветовал какие комплектующие докупить. За день до назначенной даты, позвонил, уточнить всё ли в силе. Радиаторы установил просто первоклассно, сварные швы идеальные. В общем всё сделал быстро и качественно!!! Выбирая кому бы доверить замену радиаторов мы обзвонили около десятка фирм и частников, в итоге остановили выбор на Вашей компании и ни разу даже намёка на сожаление не промелькнуло. Не знаю как работают остальные Ваши сотрудники, но если все такие же как Евгений, то Вам просто повезло))) Всем друзьям и знакомым будем рекомендовать Вашу компанию.

Комлева Анна

Работы были произведены 13.09.2018

Официальный ответ:

Уважаемая, Анна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

 

Приятно получать обратную связь в таком объеме)

Мы очень рады, что вы обратились именно в нашу компанию и благодарим вас за рекомендации.

Тепла и уюта вашему дому.

 
 

Замена труб холодного и горячего водоснабжения

Хотелось поблагодарить Попова Евгения за качественно проведенные сантехнические работы, рекомендую как профессионала своего дела.

Тараканов Дмитрий

Работы были произведеы 02.09.2018

Официальный ответ:

Уважаемый, Дмитрий!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена стояка холодной воды

Большое спасибо Евгению и всей компании за хорошую работу, отключение воды в ЖЭКе затребовало гарантийное письмо, компания отнеслась отзывчиво и составила его по требованиям самого ЖЭКа, мастер пришел вовремя, поменял быстро, аккуратно. Обязательно обратимся для последующих сантех.работ. Рекомендую!

Пузырева Анна Юрьевна

Работы были произведены 23.03.2018

Официальный ответ:

Уважаемая, Анна Юрьевна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы очень рады, что вы остались довольны.

Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Ремонт водопровода

Выражаем огромную благодарность опытному мастеру Евгению Попову за оперативную и качественную работу по замене труб горячего и холодного водоснабжения. Если снова возникнет необходимость, то будем обращаться к нему и рекомендовать своим друзьям. СПАСИБО!!!

Ушакова Вера Алексеевна

Работы были произведены 17.03.2018

Официальный ответ:

Уважаемая, Вера Алексеевна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиатора

Хочу выразить огромную благодарность Попову Евгению за отличную и качественную работу. Первый раз обращалась в 2014 году и вот в этом году потребовалась установка радиатора в другой комнате. Работа выполнена быстро и качественно. Спасибо!!!!

Волкова Анна

Работы были произведены 26.02.2018

Официальный ответ:

Уважаемая, Анна!

Очень приятно, что вы обращаетесь в нашу компанию не в первый раз.

Большое спасибо за оставленный вами отзыв. 

Тепла и уюта вашему дому.

 


Замена радиаторов отопления

Хочу выразить БЛАГОДАРНОСЬ мастеру Евгению Попову, производившему работу по замене 6 радиаторов отопления по договору № 4578 от 18 декабря 2017 года. Работа была выполнена быстро, качественно. Когда пришли проверять с управляющей компании, были удивлены, что их мастера не умеют так делать - швов почти не видно. Я очень довольна проведенной работой! Буду всем рекомендовать ! 

Шкуренкова Елена Владимировна

Работы были произведены 18.12.2017

Официальный ответ:

Уважаемая, Елена Владимировна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы рады, что вы остались довольны и вам все понравилось.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Ремонт смесителя и установка кранов перекрытия воды

Огромное спасибо мастеру Дулепову Евгению, за оперативность, качественную работу, и терпение))). Буду всем рекомендовать данную организацию - быстрое оформление заявки, приятные доступные цены, вежливые сотрудники!

Тесла Юлия

Работы были произведены 12.12.2017

Официальный ответ:

Уважаемая, Юлия!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы рады, что вам все понравилось.

Будем стараться держать уровень сервиса на высоком уровне всегда.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Установка и подключение стиральной машинки

Хотим выразить благодарность мастеру, производившему установку стиральной машинки по договору №4475 от 18.09.2017. Все работы были выполнены в один день, очень аккуратно и качественно. Мастер оценил фронт работ, закупил необходимые материалы и довольно быстро все сделал. Спасибо!

Гаврилова Анна Алексеевна

Работы были произведены 18.09.2017

Официальный ответ:

Уважаемая, Анна Алексеевна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы очень рады, что вы остались довольны.

Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиаторов отопления

Спасибо за качественную и оперативную работу!!! Уже второй раз (1й в 2015г) обращались в эту компанию. Отдельное спасибо мастеру Евгению Попову!

Агафонова Ольга

Работы были произведены 30.08.2017

Официальный ответ:

Уважаемая, Ольга!

Очень приятно, что вы обращаетесь в нашу компанию не в первый раз.

Большое спасибо за оставленный вами отзыв. Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиаторов отопления дог. 4113 от 23.05.2017

Второй раз обратился в "Анденир" и не пожалел, в оговоренное заранее время подъехали два специалиста, Михаил и напарник(имя не сказал). сделали всё аккуратно и красиво, минимум грязи. следующий раз опять буду обращаться только к ним и рекомендовать друзьям и знакомым. СПАСИБО

Пругло Олег Олегович

Работы были произведены 23.05.2017

Официальный ответ:

Уважаемый, Олег Олегович!
Еще раз благодарим вас за верность и оказанное доверие к нашей компании.

Спасибо вам за отзыв и рекомендации.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиатора отопления

Господа оставляющие негативные отзывы, г..ном может каждый обложить, а спасибо не каждый скажет, обратился 3 года назад, заменить радиатор отопления, пришли ребята- посмотрели, озвучили сумму, сказали что нужно купить, купил, позвонил, пришли и сделали, вот опять в эту фирму обращаюсь, в других комнатах радиаторы заменить.

Пругло Олег Олегович

Работы были произведены 08.09.2014

Официальный ответ:

Уважаемый, Олег Олегович!
Очень приятно, что спустя три года вы обращаетесь за услугой повторно, и именно к нам.

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Будем стараться держать сервис на высоком уровне.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Установка шаровых кранов американок на радиатор и врезка байпаса

Договор 3561 от 14.03.2017г.
Это уже мое третье обращение в вашу компанию, первые два были по той же работе, но в других комнатах. В этот раз дошли руки до радиатора в гостиной, стала подтекать контргайка, после "кривой" установки радиатора силами УК. Поиск исполнителя работ был недолгим, сразу позвонил вам, мастер по телефону опросил и назначил дату и время. В оговоренный срок мастера прибыли, к моему удивлению это были те же ребята, что при первом обращении (которое было не совсем гладким), но в этот раз все прошло замечательно, быстро и слажено. К слову, стоимость абсолютно в рынке, рекомендую.
Спасибо за работу.

Овсянников Евгений

Работы были произведены 14.03.2017

Официальный ответ:

Уважаемый, Евгений!

Очень приятно, что наши постоянные клиенты остаются с нами. 

После вашего первого обращения прошло уже 2,5 года и за это время вы обращаетесь к нам в третий раз, это говорит о многом.

Спасибо вам за обращение и оставленный отзыв.

Будем и дальше стараться держать сервис на высоком уровне.

Тепла и уюта вашему дому

 

Поверка и замена счетчика ХВС

Вызвал поверить счетчик ХВС Ну естественно развели на замену даже не сомневался ладно обычная практика всех таких контор. Но я по не знанию проглядел/ Счетчик не опломбировали. Теперь придется снова менять счетчик с опломбировкой. Отпрашиваться с работы Ну когда у вас эти 90-е закончатся Лишь бы обмануть Да не убудет от 1т.р. Самим то не стремно Или где бабло там совесть отсутствует. Короче не рекомендую никому это контору

Мякишев Дмитрий

Работы были произведены 10.03.2017

Официальный ответ:

Уважаемый, Дмитрий!

Дело в том, что порядка 20-ти процентов приборов учета поверку не проходят (особенно на горячей воде) и в этом случае вам предлагают заменить счетчик на новый, и только с вашего согласия. 

Опломбировкой занимается только горводоканал, организации предоставляющие услуги по поверке счетчиков пломбы не меняют.

Снова менять счетчик вам не нужно, а нужно обратиться в расчетно-коммунальный центр, написать заявление и в течении 15-ти дней его бесплатно опломбируют.

Тепла у уюта вашему дому.

 

 

Поверка счетчика воды

На сайте указана ложная информация!
Информация о том, что при заявке через сайт предоставляется скидка 5%, является недостоверной! При заказе услуги по поверке счетчика воды скидку не предоставляют!
Будьте бдительны!

Бородин Сергей Игоревич

Работы не производились 23.01.2017

Официальный ответ:

Уважаемый, Сергей Игоревич!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Приносим вам глубочайшие извинения. Дело в том, что девушка, которая разговаривала с вами по телефону, работает у нас совсем не давно и просто запуталась в ценах и предоставляемых скидках.

Если клиент оставляет заявку по поверке счетчиков воды у нас на сайте, то стоимость услуги составит 550р. (т.е. скидка у нас не менее 50р.) за поверенный счетчик, вместо 600р.

Тепла и уюта вашему дому

 

Установка унитаза

Ужасно!!!!! Позвонила рано утром, сказали в три мастер приедет, в итоге в 4 часа вечера с горем пополам дождались. Приехал мастер, поставил унитаз, к вечеру течёт вода из под унитаза. Звоню в контору, приезжает этот мастер, смотрит, говорит мол перестанет течь и уезжает. Проходит ещё 2 дня вода течёт. Снова звоню. Сказали что пришлют другого мастера. Приезжает этот же. Что то поковырял и ничего не нашёл. Это что за слесарь который не может найти причину подтека??? Позвонила вечером говорю может промазать герметиком?! На что мне этот типо мастер отвечает, покупайте, мажте. Я должна купить!!! Я для чего плачу бабки и обращаюсь в фирму?! Либо возвращайте деньги либо доделывайте работу и присылайте другого мастера!!! Что за херня!!!почему я должна платить за воду которая бежит из за вашего горе мастера?!?!???!!!

Романова Анна Сергеевна

Работы были произведены 15.01.2017

Официальный ответ:

Уважаемая, Анна Сергеевна!

Спасибо за оставленный вами отзыв. В ближайшее время переделаем вам все работы. Приносим глубочайшие извинения и в будущем будем стараться не допускать таких ситуаций.

Благодаря вам наш сервис становится лучше.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Работы не производились

Не фирма, а шарашкина конторка! Позвонила в 11 часов утра, договорилась с оператором, что сегодня же приедет мастер, определиться с объемом работ. Т.е., уверили меня, что они ТОЧНО будут. Позвонил мастер, сказал, то до 17-00 приедет. Прошел день, никто даже не отзвонился. Звоню сама - мне сказали, что приедут позже, в 19-30. Жаловался, что им мало платят. Мастер звонил с номера 89000208... Сейчас 20-00, мастер трубку не берет! Вот и серьезность компании! Где только можно, напишу свой отзыв, чтобы отвадить от вас клиентов, раз так неуважительно к ним относитесь.

Моргун Наталья Владимировна

Отзыв оставлен 27.11.2016

Официальный ответ:

Уважаемая, Наталья Владимировна!

Мастер задержался на другом адресе и не подъехал в оговоренное время, это наш недочет и мы приносим вам глубочайшие извинения. Мы отправим вам другого специалиста который выполнит все необходимые работы.

Спасибо за оставленный отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиаторов отопления

Отличная фирма! Мой сварщик - Евгений, настоящий профессионал. Жаль что сейчас уже не работает!
Гарантия фирмы на услуги реально работает, уже второй раз звоню: первый раз текло с потолка после установки труб, видимо когда шатали лопнула старая в перекрытии - приехал сварщик, договорились чем я смогу помочь и за пару часов все устранили: перекрыли и скинули воду в подвале (я живу на первом), отрезали стояк у соседа сверху и у меня, выбили трубу из гильзы, вбили новую, и приварили! Если к ним с пониманием, без наглости - типо "делайте быстро и все", тогда с фирмой будет приятно работать. 
Второй раз звонил сегодня, трубы то к радиаторам сварили, но и сами радиаторы надо накинуть на разводку, а то уже отопление как месяц дали (летом, то они мне не нужны были, а сейчас холодно). Делов на 15 минут - жду специалиста!

Костин Владимир Викторович

Работы были произведены 17.06.2016

Отзыв был оставлен 03.11.2016

Официальный ответ:

Уважаемый, Владимир Викторович!

Да, действительно, Евгений который у вас был больше у нас не работает. Мы в кротчайшие сроки отправим вам хорошего специалиста который подключит радиаторы отопления.

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы очень рады, что вы остались довольны.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиаторов отопления

За три года поменяли 3 чугунных батареи на биметаллические радиаторы Radena. На очереди последняя - на кухне. Как все прошло ?)) ... Да, бывают накладки, но они ВСЕГДА устраняются. Очень важно, что директор Денис делает все, чтобы клиент остался доволен !!! Поэтому четвертую батарею будем менять тоже у вас ! Огромное спасибо за проделанную работу, внимательное и чуткое отношение к людям ! Будем рекомендовать вас своим знакомым ! Благодарю специалистов Евгения и Дмитрия за новые красавицы - батареи в нашем доме ! Побольше вам заказов и всех-всех благ !

Плешкова Татьяна Анатольевна

Работы были произведены 17.10.2016

Официальный ответ:

Уважаемая, Татьяна Анатольевна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы очень рады, что вы остались довольны

Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Установка радиатора отопления   

Очень понравилась работа специалистов (к сожалению, не спросила имена мастеров), сделали все оперативно - привезли материалы, установили, проконсультировали :) Все профессионально и по-человечески позитивно. Благодаря вашей работе в моей кухне появилось чуть больше полезного пространства, а уж эстетичность выросла в разы :)) Обязательно буду обращаться еще.

Гринцова Кристина

Работы были произведены 04.08.2016

Официальный ответ:

Уважаемая, Кристина!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

У вас работали очень профессиональные ребята, Хамза и Манур (отец и сын).

Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Поверка счетчиков

Мне по телефону девушка по телефону говорила, что мастер в Копейск выезжает с утра, я поменялась сменой с нарарницей А сегодня позвонил сам мастер и сказал, что будет завтра с 14 до 17.00 У меня больше нет возможности снова меняться Мне не понравилась эта неорганизованность

Н Людмила

Работы не производились

Официальный ответ:

Уважаемая, Людмила!

Обязательно разберемся в этой ситуации и постараемся свести к минимуму такие недочеты.

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 


Замена радиаторов отопления

   

У нас работал мастер Евгений,быстро,качественно,за один заход три радиатора.Спасибо!

Малышева Вероника Игоревна

Работы были произведены 10.07.2016

Официальный ответ:

Уважаемая, Вероника Игоревна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиатора отопления    

Скажу от себя лично! У нас работал мастер Евгений! Пришел, проконсультировал, помог выбрать радиаторы и в этот же день все установил! Все четко и просто! Не нужно было ждать очередей, записей и т.д. Я доволен результатом! Все оперативно и качественно! Сварочные швы идеальны! Спасибо!    

Гадельшин Руслан

Работы были произведены 06.06.2016

Официальный ответ:

Уважаемый, Руслан!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы рады, что вы остались довольны и вам все понравилось.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиатора

 

Довольны результатом. Нам заглушили один радиатор и установили 3 радиатора.мастер работал 4 часа. Договор заключили после выполнения всех работ. Есть Гарантия 1 год!!! Что не мало важно, лично для нас!!! После проверки качества выполненных работ произвели оплату.

 

Гадельшина Регина Даяновна

 

Работы были произведены 06.06.2016

Официальный ответ:

Уважаемая, Регина Даяновна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Работы не производились

Шарашка, сотрудничество с которой сродни игры в рулетку. Подробнее: неделю назад вызвал мастера для консультации по замене радиатора. В ходе разговора озвучил стоимость работы 2500р и радиатора 400р за секцию, который он купит самостоятельно(я еще сказал что сомневаюсь 8 или 10 секций брать и что позвоню ему еще накануне дня проведения работ уточнить размер), как и все необходимые материалы для работы. Решили что как только я договорюсь с ЖЭКом по дате отключения воды, перезвоню. Договора никакого мастер не составил!!!В этот же день я сходил в ЖЭК и договорился на 1.06 с 11/00 до 13/00(мастер сказал что и часа хватит), перезвонил мастеру, он все подтвердил. Вчера мой тесть также звонил и уточнял по вопросу способа врезки радиатора в систему. Сегодня же я звоню мастеру напомнить про завтрашний приезд и выясняется что он НЕ ПОМНИТ о том, что обещал купить радиатор!!!Что, якобы, я сам должен был это сделать!!!Представляю картину-завтра он приезжает и предъявляет претензии "а что устанавливать". Перезваниваю по общему номеру, девушка выслушав меня говорит "а от меня-то что вы хотите. я не знаю о чем вы там с мастером договаривались"!!!Объясняю что мастер сотрудник компании, как и она сама и должна быть согласованность в работе. Пообещали решить вопрос. Через полчаса перезвонил мастер, недовольным тоном спросил приезжать или нет ему. Говорю, вы купите радиатор, как и обещали. Он, ну у нас за это идет ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА!!!!Занавес...Я могу понять что у мастера много вызовов, что он заработался, но зачем сначала врать и уверять что не было никакой договоренности, почему не было предложено составить договор, почему выясняется о дополнительной оплате в последний момент и почему крайним остается клиент? Сейчас буду искать АДЕКВАТНУЮ и ЧЕСТНУЮ компанию, а вам БОГ судья!

Киселев Павел Сергеевич

Работы не производились 

Официальный ответ:

Уважаемый, Павел Сергеевич!

Наш сотрудник приехал к вам, все посчитал, объяснил, сориентировал вас по стоимость материалов (от какой суммы можно отталкиваться) не взял денег (поэтому и не составил договор) и ждал от вас звонка по результатам переговоров с ЖЭКом. Стоимость материалов может варьироваться например: Radena италия 680р. за секцию (алюминий); Radena италия 810р. за секцию (биметаллический); Warma китай 550р. за секцию (алюминий); Warma китай 620р. за секцию (биметаллический). Из разговора со специалистом который к вам приезжал, оказалось, что вы не определились с выбором материала и количества секций. Без согласования с вашей стороны он не мог купить материалы.

Что касается доставки материалов за отдельную плату, то это у нас прописано в нижней части страницы с прайсом, и если вы не хотите ехать и закупать материалы сами, то наш специалист может оказать вам такую услугу, однако это за дополнительную плату.

Спасибо за оставленный отзыв.

 

Душевая комната под ключ   

Работа выполнена качественно, спасибо мастерам двум Сергеям. Очень довольны!

Новичкова Светлана Алексеевна

Работы были произведены 21.04.2016

Официальный ответ:

Уважаемая, Светлана Алексеевна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Поверка счетчика без снятия   

Всё на высоте. Приехал представитель, без лишних вопросов поверил буквально за час, может даже меньше. Выдал документы, всё объяснил. Спасибо!!!

К-ва Татьяна

Работы были произведены 24.10.2015

Официальный ответ:

Уважаемая, Татьяна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Поверка счётчика горячей воды   

Проводили поверку счётчика горячей воды. Работу мастер выполнил квалифицированно, быстро, подробно ответил на все вопросы, дал разъяснения. Дважды обращалась в кампанию по телефону, специалист (Лариса) корректен и доброжелателен. Спасибо. Буду рекомендовать кампанию знакомым!  

Ольга Бахтина

Работы были произведены 29.02.2016

Официальный ответ:

Уважаемая, Ольга!

Спасибо за оставленный вами отзыв и рекомендации.

Мы рады, что вам все понравилось.

Будем стараться держать уровень сервиса на высоком уровне всегда.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 
Установка унитаза с инсталляцией

ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!! В связи с ограниченностью ввода текста, который здесь можно оставить, напишу сразу результат: устанавливали унитаз с инсталляцией (Мастера зовут Максим - лучший в этой организации, как сказала диспетчер), в итоге: унитаз скрипит при надавливании (хотя вес средний - 60 кг), кнопки слива не настроены, унитаз настолько высоко установлен, что при росте 170 - еле носками пол задеваешь, унитаз установлен не ровно, под наклон, отчего вода уходит очень медленно. Мастер просто закончил работу, встал и ушел, весь мусор, пакеты, болтики так и остались. Еще и документы не хотел давать об оплате, типа забыл, но потом вдруг нашлись, когда понял, что без них не заплатят. УЖАС!

Богинич Оксана Гиниятулловна

Работы были произведены 19.12.2015

Официальный ответ:

Уважаемая, Оксана Гиниятулловна!
У вас действительно работал один из лучших специалистов нашей компании, который отвечает за свою работу. Мы были все удивлены, когда прочитали ваш отзыв и просили специалиста оперативно приехать и устранить все недочеты.  Как выяснилось после повторного осмотра, из всех перечисленных недочетов был выявлен только один и это высоко установленный унитаз. Дело в том, что унитазы с инсталляцией всегда выше обычных, а в вашем случае, при вашей системе канализации, по другому его не установить.

Вы обратились в нашу фирму, для установки унитаза с инсталляцией, и мы произвели работы правильно учитывая все нюансы. Мы согласны, что унитаз установлен выше обычного, но это особенности конструкции, которую вы приобрели.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена труб водопровода и канализации

В целом впечатления от работы компании положительные, хотя немного понервничать все же пришлось, не без этого. Теперь подробнее. Заявку оставляла на сайте, перезвонили буквально в течение часа, все объяснили, на все вопросы подробно ответили, все позитивно и конструктивно. Мастер Алексей все сделал профессионально и качественно, получилось даже лучше, чем ожидали. Понравилось очень, что мастер, так скажем, без проблем," короткие шланги у смесителя, не беда, удлиним трубу",и все в таком духе. Единственное, что немного испортило позитивную картину, опоздание мастера. Ну на замер ладно, не страшно, а вот, когда уже было оплачено отключение воды, время идет, а мастера нет, он, конечно, позвонил, предупредил, и в итоге успел за отведенное время, но понервничать пришлось.И второй момент, не оказалось второго счетчика, мастер все обрезал и уехал, примерно час его не было, тоже попереживали, вдруг не успеет, квартира жилая, без канализации и воды никак. Ну это такая небольшая ложечка дегтя, а в целом все понравилось. Мастер в итоге все успел, все наши переживания оказались напрасны, результатом остались очень довольны. Огромный плюс- очень приятные цены! Уже порекомендовали вашу фирму знакомым, ну и сами будем обращаться. Спасибо за работу! Отдельное спасибо Алексею!

Вдонина Оксана

Работы были произведены 27.10.2015

Официальный ответ:

Уважаемая, Оксана!

Большое спасибо за оставленный вами отзыв.

Приносим извинения за причиненные неудобства. 

Очень приятно, что рекомендуете нашу компанию знакомым, это о многом говорит.

Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому. 

 


Установка радиаторов отопления   

Выражаем благодарность мастеру Дмитрию.Работу выполнил качественно и оперативно. Во время работы проявил внемательность и точность.Как говорится семь раз отмерь,один раз отреж. Вообще все произведенные работы нам понравились.

Железцов Алексей

Работы были произведены 22.09.2015

Официальный ответ:

Уважаемый, Алексей!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Поверка счетчика горячей воды 

 

Выражаю благодарность вашей компании: 
- специалисту, принявшему заявку - Ирине - за информативность, готовность пойти навстречу в выборе удобного для меня времени выполнения работ и доброжелательность!! 
- специалисту по поверке - Гуськову Д.С. - за качественно и быстро выполненную работу, обстоятельные ответы на мои вопросы, уточнения и доброжелательность!! 
- руководству за хорошо организованную работу и за скидку!!

Евгения

Работы были произведены 17.07.2015

Официальный ответ:

Уважаемая, Евгения!

Спасибо за оставвленный вами отзыв.

Мы рады, что вам все понравилось.

Будем стараться держать уровень сервиса на высоком уровне всегда.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиаторов отопления   

Спасибо вашему мастеру Дмитрию за хорошо выполненную работу, немного удивило, что один был, но справился хорошо. Сварные швы - просто красота (ну теперь и понятно - проф.сварщик). Оставил карту постоянного клиента, в будущем будем обращаться.

А Дмитрий

Работы были произведены 31.07.2015

Официальный ответ:

Уважаемый, Дмитрий!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 


Замена водопровода 

  

Работы производил мастер Данис. Сказать, что он профессионал можно с трудом, но свою работу знает.
Во-первых, во время замены куда-то торопился так, что не закрутил два шланга, которые через полчаса потекли (благо хоть приехал через пятнадцать минут и всё исправил).
Во-вторых, из-за своей невнимательности (или неаккуратности) положил горячий паяльник на канализационную трубу и отлучился (хорошо что вовремя почувствовали запах паленого пластика и труба осталась целой).
В-третьих, когда меняли трубы, делали дополнительные выходы для крана на раковину, но из-за отсутствия крана сразу их не проверили, а когда через несколько дней купили и решили поставить кран, выяснилось, что одно из соединений труб было не пропаяно, соответственно побежала вода. Хорошо, что приехал в этот же день и исправил, правда подпалил обои.
В целом, не прошло и недели, а уже два повторных вызова. Не очень радует начало. За это минус. Но за то, что сам быстро приехал и исправил плюс. А за порчу трубы тоже минус. В итоге два минуса и один плюс. Выводы делайте сами.   

Петров Михаил Евгеньевич

Работы были произведены 30.07.2015

Уважаемый, Михаил Евгеньевич!

Сотрудник, пожалуй, немного заработался. Ранее таких недочетов не наблюдали, т.к. связываемся с клиентами после выполнения работ, и отзывы были только положительными. Обязательно примем все необходимые меры и рассмотрим вариант вынужденного отпуска, чтоб сотрудник отдохнул и стал внимательным ко всем мелочам, как было ранее.

Спасибо за обратную связь.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Установка счетчиков воды   

Ужас!Ужас! И ещё раз УЖАС, "друзья мои" в моей душе Вы оставили неизгладимое впечатление от ужасной работы. Сразу пишу,что к менеджеру в офисе притензии нет,милая девушка в силу своих возможностей пыталась решить проблему. Теперь попорядку:
1. Вызвали мастера договорились на 10.07.15 приехал с опозданием более 2-х часов,предварительно не позвонив Нам, приехал срезал трубы вставил краны - уехал (объясняя это тем,что ему нужно что-то исправить на другом объекте). КАК ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ПО ВАШЕМУ? Ладно делать нечего стали опять ждать пока приедет и доделает.
2. Как выяснилось позже 1 счётчик установлен не так как нужно( был перевернут)сразу проверить возможности небыло когда мастер закончил работу наш ЖЭК начал какие- то свои работы с отключением.Мастер не дождался и уехал.
3. Позвонила в офис объяснила ситуацию,сказали что передадут мастеру. ЗВОНОК от мастера договорились,что придёт в среду 29.07.15 с 9-10. Итог ждём проходит час,звоним:"Вы когда приедите?Ответ что-то типа в течении часа". Ок,ждём проходит час опять звоним заметьте МЫ не мастер:"Когда будите?" Ответ: "Я на другом объекте, подъеду в течении часа" объясняем,что нас это не устраивает у нас заказана опламбировка платная в это время уже должны от них прийти.Ответ тот же в течении часа.Так Мы звонили раз 5 и все нас "кормили"часом. В итоге пришли опламбировать,а мастера нет. Звонит в 2 часа,его слова:"я через часик подъеду?"Извините, но это уже вышло за грани приличия.Какой часик!!!Нехватает терпения!!!
КАК ЭТО ПОНИМАТЬ??? За ранее днём раньше созвонивались с ним 2 раза в 9-10 -"Да"
Итог :
1. 2 раза вызов инженера на опломбировку,
которая не состаялась по вине мастера.
2. Уйма потраченного времени,заметьте РАБОЧЕГО,а с работы не всегда можно отпроситься тем более когда отпрашиваешься на одно время,а в итоги ждешь весь день и не раз.
3. Полный негатив от такого отношения, ведь телефон есть ,можно позвонить предупредить. Я просто в шоке от мастера!!!ну ладно некогда, позвонил менеджеру она клиенту или как то ещё....

Вопрос к руководству- как у ВАС работают такие люди?
Мастер Алексей договор 1664
Р.s. хотели заказать у вас ещё выполнение других работ-Теперь же НЕ ДАЙ БОГ!!!врагу не пожелаю делать что-то у Вас.Конечно возможно есть и хорошие ответственные мастера у Вас,но каждый работник компании- ещё лицо. Задумайтесь какое основ этом случаи.

Клепикова Елена

Работы были произведены 10.07.2015

Официальный ответ:

Уважаемая, Елена!

Большое спасибо за оставленный вами отзыв.

Приносим извинения за причиненные неудобства. Все необходимые меры предприняты, и мы будем стараться свести к минимуму наши недочеты и не доработки. Мы постоянно работаем над улучшением предоставления наших услуг.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Замена радиатора отопления

Выражаем огромную благодарность мастеру Данису! За профессионализм, внимательность и грамотный подход к работе. Меняли радиатор - Данис помог и модель выбрать, и дважды приезжал на консультацию, и в день монтажа приехал даже раньше, сделал все быстро и хорошо. Нам все понравилось, спасибо!  

Менщикова Евгения    

Работы были произведены 25.06.2015

Официальный ответ:

Уважаемая, Евгения!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Замена труб канализации в квартире

Огромное спасибо мастеру. Долго не могли решить проблему с канализацией, обращаясь к мастерам ЖЭКА. Терпение лопнуло. Рада, что обратилась в вашу фирму. Мастер приехал в день вызова, оценил работу, подсказал, что и как лучше сделать. На следующий день сам закупил материалы, быстро и качественно сделал всю работу. Проблема, которая мне казалась уже неразрешимой, решилась в течение 4-х часов! Еще раз огромное спасибо мастеру!

Фаст Людмила Петровна

Работы были произведены 30.06.2015

Официальный ответ:

Уважаемая, Людмила Петровна!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы рады, что вы остались довольны.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Замена водопровода, канализации, установка батарей отопления

Долго выбирал в интернете фирму для замены водопровода, канализации и установки новых батарей отопления. Отзывы зачастую картонные и трудно определить предстоящее качество выполненных работ. Обратился в пару фирм с адекватными отзывами, но у одной вообще телефон был отключён, другие не приехали на осмотр работ. По "Андениру" всё было чётко. Положительные стороны их работы:
1. Мастер Данис настоящий профессионал, ни одного пустого слова, сам выполняет работы очень качественно, быстро, но не в ущерб результату. Пунктуален, надёжен, я бы за такого работника держался, т.к. сам руководитель.
2. Сварщик работал так, как должен работать идеальный рабочий человек, ни одного промаха. Так как ЖЭК всё время пытался сорвать работы - 4 часа(!) слесари ЖЭКа не могли отключить воду в отопительной системе на кухне. Невозможно работать с такими слесарями ЖЭКа, но я был просто потрясён выдержкой и Даниса, и сварщика (извините, что не узнал имя этого замечательного человека). Им работать не дают, а они всё время заняты другими фронтами дела - чтобы поменять все трубы на пластик, заменить всю канализационную систему в квартире, поставить батареи отопления в трёх комнатах - им хватило 9 часов одного дня!!! Я узнавал у коллег на работе, некоторые фирмы на это тратят до трёх дней.
3. Молодцы. Настоящие профессионалы. Всё подготовили, закупили заранее необходимый материал. Когда у нового унитаза(купленного мной) не оказалось гофры в комплекте, без всяких комментариев съездили в ближайший магазин и купили.
4. Главное, скажу по сварщику. Слесари ЖЭКа включили воду в системе отопления только на следующий день. Прибежал я специально с работы, чтобы проверить не потекут ли сварные швы на трубах отопления. Ни одного потёка, всё герметично. Мои восторги по качеству сварки!
Теперь о минусах - главный минус это не "Анденир", с этими ребятами всё как раз хорошо. Главный минус - это ЖЭК, на них я потратил все свои нервы, чтобы добиться отключения водоснабжения и воды в системе отопления. Два раза уходил с работы, чтобы оставить заявку за неделю до ремонта, а затем за один день, чтобы оплатить приличные деньги за отключение воды. Но, к сожалению, как написано выше добиться от ЖЭКа элементарной работы невозможно. Впрочем о ЖЭКе надо писать не здесь.
Ещё раз спасибо, ребята! Вы профессионалы и хорошие люди.

Хлызов Евгений Николаевич

Работы были произведены 16.06.2015 

Официальный ответ:

Уважаемый, Евгений Николаевич!

Спасибо за оставвленный вами отзыв.

Мы рады, что вам все понравилось.

Будем стараться держать уровень сервиса на высоком уровне всегда.

Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена стояков ГХВС, канализации, установка унитаза  

У меня в квартире выполняли работы сотрудники компании "Анденир". Работы были произведены в срок. Возникающие проблемы по ходу работ, сотрудники устраняли оперативно, самостоятельно докупали необходимый материал. Дождались включения воды, все проверили. Работа сделана аккуратно. Нареканий не имею. Отдельное спасибо мастеру, а также благодарность сварщику Дмитрию. Буду рекомендовать вашу организацию.

Усольцев Константин Александрович

Работы были произведены 26.02.2015

Официальный ответ:

Уважаемый, Константин Александрович!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Замена водопровода

 

Огромное спасибо компании "Анденир" и мастеру Дмитрию в частности. Через час после обращения мастер прибыл на вызов и приступил к работе. И это все в выходной предпраздничный день! Управляющим компаниям не мешало бы у Вас поучиться. Все работы были произведены в срок и на высоком уровне!

Клинкевич Лидия Алексеевна

Работы были произведены 22.02.2015 

Официальный ответ:

Уважаемая, Лидия Алексеевна!

Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Замены сливной системы в унитазе

 

Спасибо Вам за быструю и качественную работу. Всегда теперь будем к Вам обращаться. Быстро качественно.

Филиппова Анастасия

Работы были произведены 09.02.2015

Официальный ответ:

Уважаемая, Анастасия!

Спасибо за оставленный вами отзыв. Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Замена труб ванной

 

Большое спасибо Мастеру Данису за проделанную быструю и качественную работу!!! 

Кригер Андрей Владимирович   

Работы были произведены 15.01.2015

Официальный ответ:

Уважаемый, Андрей Владимирович!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Тепла и уюта вашему дому.

 


Замена стояков и установка счётчиков   

Меняли стояки и разводку в двух соседних квартирах с установкой счётчиков.
Спасибо мастеру Дмитрию, всё сделал быстро, качественно и аккуратно, как для себя.
Были бы рады видеть Вас в качестве управляющей компании, взамен пьяных слесарей нашего ЖЭКа.  

Безверхов Дмитрий Иванович

Работы были произведены 16.12.2014

Официальный ответ:

Уважаемый, Дмитрий Иванович!

Спасибо за оставленный вами отзыв.

Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Замена радиатора

 

Спасибо мастеру Дмитрию за проделанные работы и за терпение, всё очень хорошо сделал...у нас были проблемы с отключением отопления в ЖЭКе, так Дмитрий два раза приезжал. Спасибо, будем ещё к вам обращаться!!! 

Вискова Ирина

Работы были произведены 13.11.2014

Официальный ответ:

Уважаемая, Ирина!

Спасибо за оставленный вами отзыв. Будем рады повторным обращениям.

Тепла и уюта вашему дому.

 

 

Установка байпаса и шаровых кранов с американкой на подводку радиатора отопления

Обратился к помощи ваших специалистов второй раз, на прошлой неделе 18.08.14 по договоренности приехал Алексей, оценил фронт работ. Назначили проведение работ на 21.08.14.
Ребята, Алексей и Александр приехали минута в минуту в назначенное время, сделали работу всего за 1,5 часа.
работы проводились эл/сваркой по чистовой отделке.
Все сделали очень аккуратно, если возникали вопросы, то сразу же озвучивали их и приходили к общему знаменателю.
Очень приветливые парни, хорошие специалисты.
Приятной неожиданностью стала стоимость работ, она оказалась ниже предварительной.
Еще раз спасибо вам, теперь я точно ваш постоянный клиент и буду рекомендовать вас знакомым.

Овсянников Евгений

Работы были произведены 21.08.2014

Официальный ответ:

Уважаемый, Евгений!
Очень приятно, что вы обращаетесь в нашу компанию за услугами не первый раз. Это говорит о многом.
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиатора отопления 

Много писать не буду. мастера приехали на осмотр(в заранее оговоренное с диспетчером время), у меня в наличии был один радиатор, по моей просьбе мастер Алексей согласился приобрести краны, муфты и т.д. , на следующий день приехали в назначенное время сам Алексей и Александр, сделали всё качественно, быстро и красиво, (минимум мусора).

СПАСИБО, при необходимости буду обращаться только в эту фирму. 

P.S. кстати девушки-диспетчеры тоже очень вежливые 

Пругло Олег Олегович 

Работы были произведены 17.07.2014

Официальный ответ:

Уважаемый, Олег Олегович!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Диагностика

Позвонила в компанию, почитала отзывы, всё здорово. Сделала заявку за два дня. Мало того, что мастер не приехал, он даже не позвонил и не извинился. А если это была установка, нужно было отключить воду, а это всё сейчас платно. Дело даже не в этом, просто если по каким то причинам не получается, позвони, всё можно понять. Не буду больше обращаться в эту компанию и друзьям не посоветую.

Красникова Тамара Вячеславовна

Работы не были произведены

Обращение было 13.09.2014

Официальный ответ:

Уважаемая, Тамара Вячеславовна!
Приносим глубочайшие извинения за причиненные неудобства. Примем все необходимые меры для того, чтоб все недочеты свести к минимуму.
Наши специалисты свяжутся с вами и предложат лучший вариант решения этого вопроса.

 

Замена унитаза, канализации (ГВС и ХВС) от стояка, перенос раковины на кухне, замена смесителя в ванной 

Выполненная работа очень понравилась, огромное спасибо мастеру Данису. Приемлемые цены за работу и хороший результат, всем довольны. В новой квартире за сантехнику не переживаем теперь. Будем рекомендовать Вас несомненно. 

Рыбачёнок Александр и Ольга 

Работы были произведены 21.06.2014

Официальный ответ:

Уважаемые, Александр и Ольга!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена водопровода (ГВС и ХВС) от стояка, замена канализации, демонтаж старого унитаза и установка нового

Благодарим за выполненные работы. Не смотря на большой объем работ, все выполнено оперативно и качественно. Отдельная благодарность мастеру Данису за выполненные работы. Претензий к работе нет, все сделано как для себя. Мастер уделяет внимание всем мелочам. Минимум шума пыли и грязи, ничего не подтекает и не капает (в управляющей компании при замене крана ХВС сказали "ну и что, пусть капает, пройдет со временем..."). При проведении работ используются современные материалы известных производителей. Цены в отчетной документации не завышены. При замене радиаторов отопления и проведении других работ будем обращаться только к Вам (с просьбой направить именно Даниса). Учитывая качество и объем проделанной работы, прошу Руководство ООО "Анденир" премировать данного сотрудника. Добра и процветания Вашей организации.

Недоспасов Александр Владимирович

Работы были произведены 30.05.2014

Официальный ответ:

Уважаемый, Александр Владимирович!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена стояков , водопровода, счетчиков

Аптикеев Александр Владимирович производил замену и установку водопровода.Спасибо за отличную работу.По возможности пригласим еще на замену отопления.

Абрамовских Евгений Викторович

Работы были произведены 08.05.2014

Официальный ответ:

Уважаемый, Евгений Викторович!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена радиаторов отопления   

Заменили пять радиаторов отопления. Пока всё отлично, греют на совесть. Специалист Евгений - грамотный, опытный, работал не спеша, сделал на совесть. Всё показал и рассказал. Прошу руководство выписать ему премию.

Коликов Алексей Юрьевич

Работы были произведены 23.04.2014

Официальный ответ:

Уважаемый, Алексей Юрьевич!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Установка водонагревателя   

Очень понравилась доброжелательность и вежливость девушки, принявшей заказ, а также оперативность исполнения. Мастер Алексей приехал вовремя, закупил все комплектующие, быстро качественно произвел установку водонагревателя. Спасибо!

Власова Ольга Васильевна

Работы были произведены 21.04.2014

Официальный ответ:

Уважаемая, Ольга Васильевна!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена полотенцесушителя.

Очень довольна работой, все оперативно - быстро позвонили, быстро приехали, качественно установили (пришлось переделывать "работу" горе - мастеров из жэка) и очень недорого. Огромное спасибо Александру! Он отличный мастер своего дела!

Галкина Галина Геннадьевна

Работы были произведены 08.04.2014

Официальный ответ:

Уважаемая, Галина Геннадьевна!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Разводка канализации и воды (холодной и горячей ) в ванной

Работу нужно было сделать именно в воскресенье. В поисковике нашел ссылку на сайт сантехник-74.рф и был приятно удивлен, что организация работает и в выходные и принимает заявки до 21:00. На звонок ответила девушка и мы договорились, что мастер Алексей приедет через час посмотреть объем работ. Алексей приехал без опоздания, быстро сориентировал по стоимости и по работе. Тут же принялся за работу и через 2,5 часа разводка была сделана. Работой мастера Алексея очень довольны. Работа сделана аккуратно. Советую всем обращаться в фирму "Анденир". 

Колесников Сергей Алексеевич

Работы были произведены 30.03.2014

Официальный ответ:

Уважаемый, Сергей Алексеевич!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Демонтаж старых труб, установка новых, демонтаж старого унитаза, установка нового, установка водосчетсчиков 

Спасибо за выполненные работы! Очень качественно и оперативно - с момента обращения в фирму и самой работой прошла всего неделя. До вас у нас был неудачный опыт обращения в другую, очень неблагонадежную фирму. Спасибо мастеру Денису за проделанную работу.
Будем всем знакомым рекомендовать вас!

Павленко Дмитрий и Нина

Работы были произведены 25.03.2014

Официальный ответ:

Уважаемые, Дмитрий и Нина!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Установка смесителя на кухне, демонтаж смесителя, замена сливного устройства в бачке унитаза

ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ довольна от первичного обращения и до завершения работы. Доброжелательная Ирина на приеме заказов все четко объяснила, мастер приехал вовремя, что очень приятно, без опозданий, хотела менять унитаз целиком, но обошлись заменой сливного устройства. Честно скажу, цена кусается, но общение и быстрота обслуживания совместно с качеством работы побеждает цену. Я СЧАСТЛИВА, у меня нигде ничего не течет, не шумит. Спасибо Алексею за работу, спасибо Ирине за чуткое отношение к клиентам, желаю вам их много, много. Еще спасибо фирме- партнеру СТМ-комплект также за внимание, хоть и не пришлось в итоге воспользоваться, все мастер сделал сам. Процветания вашей фирме, вы молодцы, так держать!

Галина Галина Иосифовна

Работы были произведены 25.11.2013

Официальный ответ:

Уважаемая, Галина Иосифовна!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Установка раковины со шкафом

Работы были сделаны за 3 часа с двумя походами на строительный рынок за шлангами, переходниками, гофрой и прочим.
Но конечный результат порадовал- все аккуратно сделано.

Ок Татьяна Васильевна

Работы были произведены 29.09.2013

Официальный ответ:

Уважаемая, Татьяна Васильевна!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Установка унитаза

Спасибо всем сотрудникам за быструю организацию услуг. Отдельное спасибо Евгению.

Бабушкина Виктория 

Работы были произведены 19.07.2013

Официальный ответ:

Уважаемая, Виктория!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Врезка байпасов и установка шаровых кранов с американкой с переносом радиаторов отопления

В целом неплохо, достаточно аккуратно и собрано, пунктуально...но:
1. Если бы мы сами не укрыли место работ ДВП, а послушавшись мастера постелили только тряпку, то ламинат и обои пришлось бы менять.
2. При врезке байпаса на втором радиаторе закончился ацетилен (как можно выезжать на заявку с полу-пустым балоном), доваривали электро-сваркой.
3. На втором же радиаторе краны одного производителя оказались разных партий (краны покупал сам), в ходе монтажа выяснилось, что у разных партий данных кранов, разная глубина установки американки....мне как не проффи об этом не известно, да и не должно быть....вместо того, чтобы попросить у меня кран нужной маркировки, мастера на месте подкручивали краны на стояке и американки на радиаторе....теперь одному мне не удастся снять и поставить радиатор на место при необходимости это сделать.

Овсянников Евгений Владимирович

Работы были произведены 29.07.2013

Официальный ответ:

Большое спасибо за оставленный вами отзыв. Благодаря обратной связи от вас, мы станем лучшими.
В дальнейшем учтём все недочёты и исключим их. Надеемся на повторные обращения.


Установка накопительного водонагревателя

Отличный сервис! Мастер подъехал в удобное для меня время, произвел осмотр, сходил со мной в магазин, чтобы приобрести нужные фиттинги и трубки, и за пару часов установил водонагреватель. Все прекрасно работает!

Шарипов Руслан

работы были произведены 18.07.2013

Официальный ответ:

Уважаемый, Руслан!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Замена канализационных и водопроводных труб

Меняли полностью водопровод и канализацию в квартире, переживали, что из-за большого объема работы все может затянуться, но мастер Евгений, который пришел по вызову, сделал всё за один день, что очень нас порадовало.

Через пару месяцев планируем поменять старые батареи в квартире, так что будем обращаться только к вам.

Спасибо за профессионализм!

Аристова Ольга Викторовна

работы были произведены 4.07.2013

Официальный ответ:

Уважаемая, Ольга Викторовна!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.

 

Установка настенной стиральной машины

Недавно приобрел через интернет магазин настенную стиральную машину в ЭЛЬДОРАДО а также была оплачена мною установка , но такую услугу они мне оказать не смогли якобы такие услуги они не предоставляют нашел через интернет эту организацию которая смогла мне помочь :Общение 5
качество работы 5
В дальнейшем буду обращаться за помощью к вам ! )))

Савин Андрей Владимирович

работы были  произведены 03.05.13

Официальный ответ:

Уважаемый, Андрей Владимирович!
Спасибо за оставленный вами отзыв.
Мы будем и дальше стараться оказывать сервис на высоком уровне.
Тепла и уюта вашему дому.